Datenschutserklarung Westtoer

Version vom 25. Oktober 2018 Überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf die neueste Version.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig

Wir legen großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten mit der notwendigen Sorgfalt. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden von Westtoer, Koning Albert I-Laan 120, 8200 Sint-Michiels verarbeitet. Westtoer ist folglich für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich. Wir arbeiten dabei gemäß den Bestimmungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU-DS-GVO) vom 25. Mai 2018. 

 

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

  • Identifikationsdaten wie Titel, Nachname, Vorname, Adresse, Telefon- und Mobiltelefonnummer, E-Mail.
  • Elektronische Identifikationsdaten wie IP-Adressen, Cookies.
  • Finanz- und Transaktionsdaten wie Bankkontonummern, Zahlungen, Lieferantendaten.
  • Benutzerinteraktionen auf unseren Websites.
  • Persönliche Merkmale wie Alter.
  • Tonaufnahmen, Foto- und Bildmaterial.

Wir verfügen über diese Informationen, weil:

  • Sie selbst sie uns zur Verfügung gestellt haben.
  • Wir sie sammeln, wenn Sie unsere Websites nutzen.
  • Wir sie von anderen Quellen (Partnern) erhalten haben.

Wir verarbeiten auch personenbezogene Daten für statistische Zwecke, die aber anonym sind. Das bedeutet, dass wir diese Daten nicht auf Individuen oder Personen zurückführen können. Anhand dieser Daten können wir Sie folglich nicht mehr identifizieren.

 

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage:

  • Ihrer Zustimmung.
  • Eines Vertrags, den wir miteinander abschließen.
  • Einer gesetzlichen Verpflichtung, die wir erfüllen müssen.
  • Eines allgemeinen Interesses.

Durch die Verarbeitung personenbezogener Daten versuchen wir, verschiedene Ziele zu erreichen:

  • Infobriefe und Online-Kommunikation
    Westtoer informiert Sie durch Infobriefe über Neuigkeiten und Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten. Dem können Sie jederzeit kostenlos widersprechen (siehe unten).
  • Foto- und Bildmaterial
    Bei verschiedenen Gelegenheiten machen wir Fotos und Videos. Dazu nutzen wir unsere eigenen Mitarbeiter oder professionelle Fotografen. Wir verwenden diese Fotos und Filme für Werbezwecke, also um unsere Aktivitäten bekannter zu machen. Dem können Sie jederzeit kostenlos widersprechen (siehe unten).
  • Veranstaltungen
    Westtoer organisiert regelmäßig Veranstaltungen wie Beratungen, Studientage, Informationsveranstaltungen und Messen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um Sie zu diesen Aktivitäten einzuladen - für gewöhnlich per E-Mail, möglicherweise aber auch auf postalischem Weg. Dem können Sie jederzeit kostenlos widersprechen (siehe unten).
  • Funktionalität unserer Website
    Wir möchten, dass unsere Website einwandfrei funktioniert und Sie Ihre Informationen schnell finden können. Deshalb sammeln wir Daten von Besuchern mithilfe verschiedener Techniken wie Google Analytics. Diese Daten werden nicht einzeln erhoben, sondern in allgemeinen Berichten zusammengefasst.
    Wir möchten auch, dass Ihr Besuch auf unserer Website reibungslos verläuft. Deshalb arbeiten wir mit Cookies. Sie können die Verwendung von Cookies über die Einstellungen in Ihrem Browser verhindern oder bestimmte Warnungen beim Installieren oder Löschen von Cookies erhalten. Achtung: Wenn Sie keine Cookies zulassen, funktioniert unsere Website möglicherweise nicht optimal.
    Mit unserem E-Mail-Tool können wir messen, wer auf welche Artikel klickt. Wir verwenden diese Informationen beispielsweise, um unsere Infobriefe noch besser auf die Interessen unserer Zielgruppe abzustimmen.
  • Webshop
    Westtoer hat auch einen Webshop. Die personenbezogenen Daten, die Sie bei einer Bestellung im Webshop angeben, werden zur Kundenverwaltung - d.h. zur ordnungsgemäßen Abwicklung Ihrer Bestellung - verwendet. Anschließend erhalten Sie auch einen Infobrief. Jeder Infobrief enthält Informationen über das Abbestellen.

 

Wie verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

  • Wir ergreifen alle technischen und organisatorischen Maßnahmen, um eine sichere Verarbeitung Ihrer Daten zu gewährleisten. Und wir verlangen von Dritten, die Ihre personenbezogenen Daten für uns handhaben oder verarbeiten, dass sie dasselbe tun.
  • Der Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten ist zur Verhinderung eines unbefugten Zugriffs, einer Änderung oder eines Missbrauchs eingeschränkt und nur den Mitarbeitern gestattet, die Ihre Daten benötigen, um ihre Arbeit ausüben zu können. Diese Mitarbeiter sind verpflichtet, die Daten diskret zu behandeln und alle technischen Vorschriften zur sicheren Verarbeitung der Daten einzuhalten.
  • Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, weil wir ein Interesse daran haben oder um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. 

 

Cookies

Auf den Websites von Westtoer apb verwenden wir Cookies. Dies tun wir, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, die Websites optimal funktionieren zu lassen, für die effiziente Ausführung von Kampagnen und für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke.

Cookies sind kleine Textdateien, die lokal im Arbeitsspeicher oder auf der Festplatte ihres Rechners gespeichert werden. Cookies ermöglichen die Wiedererkennung ihres Internet-Browsers. Sie können Cookies am einfachsten über Ihren Browser löschen. Hierunter finden Sie eine Liste der am häufigsten verwendeten Browser und einen Link zu Angaben über die Art und Weise, in der Sie in diesem Browser die Cookies löschen können:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Internet Explorer 9
• Internet Explorer 7 und 8
• Safari

Hierunter finden Sie eine Übersicht der gesetzten Cookies und ihrer Funktionen:

Google Analytics

Cookie

Zweck

_gat

Messung der Geschwindigkeit des Ersuchens

_gid

Unterscheidung von Benutzern

_ga

Analytischer Cookie, unterscheidung von Benutzern.

Westtoer apb nutzt Analytics-Cookies, um die Verwendung der Websites zu untersuchen. Daher wird ein dauerhafter Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert. Damit erhält Westtoer apb Einsicht in die Art und Häufigkeit der Nutzung der Websites und können anhand dieser Daten erforderlichenfalls Änderungen der Websites durchgeführt werden.

Westtoer apb verarbeitet Statistiken über Besuche ihrer Website. Dies erfolgt mit einem Webanalyse-System. Über Cookies im Webanalyse-System werden u. a. die folgenden Daten gespeichert:

• IP-Adresse
• technische Merkmale wie Browser (Chrome, Safari, Internet Explorer, Firefox usw.) und die Auflösung Ihres Bildschirms
• von welcher Seite Sie zur Website kamen
• wann und wie lange Sie die Website besuchen oder nutzen
• ob Sie die Funktionen der Website nutzen 
• welche Seiten der Website Sie besuchen 

Facebook Cookies

Cookie

Zweck

Facebook; Act, c_user, csm, fr, lu, s, presence, p, xs 

Cookies die einsichtig machen welche von Facebook eingesetzten Medien effektiv sind. Durch diese Cookies können Sie auf den Websites, die Sie nach dem Besuch der Websites von Westtoer apb besuchen, Anzeigen von Westtoer apb zu sehen bekommen, welche zu Ihren Präferenzen passen („interest based targeting“).

Advertising

Cookie

Zweck

Google Doubleclick 

Durch diese Cookies können Sie auf den Websites, die Sie nach dem Besuch der Websites von Westtoer apb besuchen, Anzeigen von Westtoer apb zu sehen bekommen, welche zu Ihren Präferenzen passen („interest based targeting“).

 

Geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter?

Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte weitergeben, außer in folgenden Fällen:

  • Dies ist für die Erreichung der oben genannten Ziele notwendig (siehe „Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?").
  • Sie erteilen uns hierfür eine schriftliche Genehmigung.
  • Die Daten werden im Rahmen einer gerichtlichen Untersuchung angefordert.

In onderstaande gevallen worden de gegevens wel gedeeld met derden:

  • Teilnehmerlisten
    Wenn Sie an Westtoer-Veranstaltungen teilnehmen, gehen wir davon aus, dass Ihr Name, Vorname und Ihre Organisation an die anderen Teilnehmer der Veranstaltung weitergegeben werden dürfen, wenn dies zur Gestaltung und zum Erfolg der Veranstaltung beitragen könnte. Dies geschieht z.B. bei Veranstaltungen, die speziell auf das Networking und die Kontaktaufnahme ausgerichtet sind.
  • Foto- und Bildmaterial
    Fotos und Videos werden über unsere Mediendatenbank verarbeitet. Unsere Mitarbeiter haben Zugriff auf diese Mediendatenbank und können das Material im Rahmen ihrer Aufgaben nutzen. Das bedeutet auch, dass sie dieses Material über unsere Website und über soziale Medien veröffentlichen können. Außerdem können Fotos und Bilder an andere lokale Verwaltungen und Partner weitergegeben werden. Aber dies geschieht unter strengen Auflagen und nur zum Zweck der Förderung von Tourismus und Erholung in Westflandern, also um unsere Aktivitäten bekannter zu machen.
  • Hosting- und Service-Anbieter
    Zur Verarbeitung Ihrer Daten verwenden wir eine Reihe von Anwendungen oder Programmen. Einige dieser Anwendungen werden von externen Dienstleistern genutzt, die auf diesen Bereich spezialisiert sind. Einige dieser Lieferanten haben die Anwendung auch entwickelt und übernehmen für uns die Verwaltung der Anwendung. Sie fungieren daher als Verarbeiter im Auftrag von Westtoer. Mit diesen Lieferanten haben wir die notwendigen Verarbeitungsverträge abgeschlossen. Das bedeutet, dass sie auch mit Ihren personenbezogenen Daten sorgfältig und korrekt umgehen und wir ihre Arbeit überprüfen.
     

 

Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?

  • Als betroffene Person haben Sie bestimmte Rechte, und Westtoer möchte sicherstellen, dass Sie diese ungehindert ausüben können. Sie müssen allerdings bedenken, dass nicht alle diese Rechte einfach so geltend gemacht werden können. Eine detaillierte Übersicht über Ihre Rechte finden Sie in der Anlage am Ende dieser Datenschutzerklärung.
  • Ausnahmen sind in der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU-DS-GVO) vom 25. Mai 2018 vorgesehen. Wenn wir nicht auf Anfragen über Einsicht, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Übertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung eingehen können, werden wir immer Gründe nennen.
  • Als betroffene Person haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung für bestimmte Verarbeitungen kostenlos zu widerrufen. Dies ist bei den Infobriefen der Fall, bei denen Sie sich über einen Link im Infobrief abmelden können. Auch bei Einladungen zu Veranstaltungen haben Sie immer die Möglichkeit, sich über einen Link in der Nachricht für zukünftige Einladungen abzumelden.
  • Für Foto- und Bildmaterial können Sie sich direkt an den Organisator oder den Fotografen wenden und deutlich machen, dass Sie nicht gefilmt oder fotografiert werden wollen. Wenn ein Foto oder Film veröffentlicht wird, auf dem Sie erkennbar sind und Sie die Veröffentlichung rückgängig machen möchten, genügt es, Ihr Gesuch per E-Mail an dataverwerking@westtoer.be zu senden. Vergessen Sie nicht zu erwähnen, um welches Foto oder Video es sich handelt und wo sie es gesehen haben. Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um zu überprüfen, ob Ihr Gesuch rechtmäßig ist.
  • Wenn es sich nicht um Infobriefe, Einladungen oder Foto- und Bildmaterial, sondern um andere Verarbeitungstätigkeiten handelt, bei denen Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, können Sie Ihre Rechte auf verschiedene Weise ausüben.

 

Einblick?

Für den Zugriff auf Ihre Daten:

  • Per Brief: senden Sie Ihr Gesuch per Brief an
    Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking, p.a. Westtoer, Koning Albert I-laan 120, Sint-Michiels.
  • Per E-Mail: schicken Sie Ihr Gesuch an dataverwerking@westtoer.be.
  • Über das Formular „Recht auf Einblick".

 

Korrektur, Ergänzung und andere Fragen?

Für alle anderen Fragen, insbesondere die Korrektur falscher Daten oder die Ergänzung unvollständiger Daten:

  • Per Brief: senden Sie Ihr Gesuch per Brief an
    Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking, p.a. Westtoer, Koning Albert I-laan 120, Sint-Michiels.
  • Per E-Mail: schicken Sie Ihr Gesuch an dataverwerking@westtoer.be.
  • Über das Formular „Andere Gesuche".

Achtung: Um Ihre Frage beantworten zu können, benötigen wir einen Nachweis Ihrer Identität. Dies kann durch Zusendung einer Kopie oder eines Scans Ihres Personalausweises geschehen. Wir verwenden diese Kopie oder diesen Scan nur, um festzustellen, ob Sie tatsächlich die Person sind, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden (oder die Eltern oder der Vormund bei Personen unter 16 Jahren). Sobald Sie und wir mit der Antwort auf Ihre Frage zufrieden sind, werden wir die Kopie oder den Scan vernichten.

 

Wohin können Sie sich wenden, wenn Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind?

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt behandelt werden. Wenn Sie mit unserer Vorgehensweise nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Datenschutzbeauftragten.

Wenn Sie mit unserer Vorgehensweise immer noch nicht zufrieden sind oder Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an die Datenschutzbehörde:

  • Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer
    Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
    Tel.: +32 (0)2/ 274 48 00
    E-mail: contact@apd-gba.be

 

Anlage: Rechte von Einzelpersonen im rhamen der neuen DSGVO

Im Zusammenhang mit der neuen DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten haben betroffene Personen seit dem 25. Mai 2018 neue Rechte erhalten. 

Nachfolgend sehen Sie eine Übersicht über diese Rechte..

  • Recht auf Einblick in Ihre personenbezogenen Daten
    Betroffene Personen haben jederzeit das Recht auf Zugang und Einblick in die von Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten. Auf Ihre Anfrage hin stellt das Unternehmen eine Kopie dieser personenbezogenen Daten zur Verfügung.
  • Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten
    Alle betroffenen Personen haben jederzeit das Recht, fehlerhafte, unvollständige, unangemessene oder veraltete personenbezogene Daten entfernen oder berichtigen zu lassen.
  • Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
    Betroffene Personen haben das Recht auf Löschung ihrer personenbezogenen Daten, wenn:
    • Die Verarbeitung für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich ist.
    • Die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
    • Der Verarbeitung zu Recht widersprochen wird.
  • Recht auf Einschränkung bestimmter Verarbeitungen
    Personen haben das Recht auf eine eingeschränkte Verarbeitung personenbezogenen Daten, wenn:
    • Sie die Richtigkeit der Daten für einen Zeitraum bestreiten, der es dem Unternehmen ermöglicht, ihre Richtigkeit zu überprüfen.
    • Die Verarbeitung rechtswidrig ist, sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung fordern.
    • Das Unternehmen die personenbezogenen Daten der Personen nicht mehr für die Verarbeitungsziele benötigt, die Personen sie aber noch für die Einrichtung, Ausübung oder Begründung eines Rechtsanspruchs benötigen.
    • Sie gegen eine Verarbeitung Einspruch erhoben haben, bis die Frage beantwortet ist, ob dieser Einwand gerechtfertigt ist.
  • Recht auf Übermittlung personenbezogener Daten
    Betroffene Personen haben das Recht, die vom Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten in strukturierter, üblicher und digitaler Form zu erhalten, damit diese für die persönliche (Weiter-)Verwendung gespeichert oder direkt an einen anderen Datenverarbeitungsverantwortlichen weitergegeben werden können. Dieses Recht gilt, soweit dies dem Verarbeitungsverantwortlichen technisch möglich ist.
  • Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen
    • Betroffene Personen haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung aus Gründen, die mit ihrer spezifischen Situation zusammenhängen, zu widersprechen.
    • Der Verarbeitungsverantwortliche stellt die Verarbeitung personenbezogener Daten dann unverzüglich ein, sofern er sich nicht auf zwingende, berechtigte Gründe für die Verarbeitung berufen kann, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen oder die sich auf die Einstellung, Ausübung oder Begründung einer rechtlichen Forderung beziehen.
  • Recht zur Einreichung einer Klage bei der Aufsichtsbehörde
    Wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit dem Gesetz steht, kann sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen.
  • Ausübung von Datenschutzrechten
    • Um die oben genannten Datenschutzrechte ausüben zu können, muss die betroffene Person ihr schriftliches Gesuch datieren, unterschreiben und eine Kopie ihres Personalausweises beifügen. Dieses Gesuch wird zunächst per E-Mail an den Datenverarbeitungsverantwortlichen von Westtoer (E-Mail-Adresse: dataverwerking@westtoer.be) geschickt.
    • Erhält sie keine angemessene Antwort auf ihre Frage, kann die betroffene Person auch ein Gesuch an den Datenschutzbeauftragten unter der E-Mail-Adresse dpo@west-vlaanderen.be richten.
    • Dieses Gesuch ist kostenlos, sofern es nicht vom Verarbeitungsverantwortlichen als offensichtlich unbegründet oder übertrieben angesehen wird (was u.a. bei einem wiederholten Gesuch der Fall ist).
    • Für jede weitere angeforderte Kopie kann der Verarbeitungsverantwortliche auch die Zahlung einer angemessenen Gebühr wegen der Verwaltungskosten verlangen.
    • Dieses Gesuch auf Erhalt einer Kopie der Daten wird innerhalb eines Monats bearbeitet. Diese Frist kann eventuell um zwei Monate verlängert werden, wobei u.a. die Komplexität und die Anzahl der Gesuche berücksichtigt werden. Im Fall einer Fristverlängerung wird die betroffene Person darüber und über die Gründe für die Verlängerung informiert.
    • Der Verarbeitungsverantwortliche unterrichtet die Dritten, denen die Daten übermittelt wurden, über jede durchgeführte Berichtigung, Löschung oder Einschränkung, sofern dies nicht unmöglich ist oder einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert.